与旅行社签订旅游合同应注意哪些事项？

发布时间：2016-09-21

文章来源：遵义市司法局遵义普法之窗

摘要 签合同时候，合同中有没有对所乘坐的交通工具进行明确描述，对于游览景点，应当包括旅行社所做广告中所见的所有旅游点，住宿标准中要注意对标准间进行理解，而购物、旅游价格等等，都应详细明确。

一、旅游合同主要包括哪些内容？

1、旅行社、旅游者的基本信息；　

2、旅游行程安排；　

3、旅游团成团的最低人数；　　

4、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准，具体包括：　

（1）交通服务安排及其标准，包括明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息。　

　（2）住宿服务安排及其标准，应当明确住宿饭店的名称、地点、星级；酒店如未评星则直接写明酒店名称，不可使用“准四星”“四星待评”等模糊用语；非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施。　

　（3）用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准，应当明确用餐次数、地点、标准。用餐标准应明确具体，如写明“人均20元”，“每桌12菜一汤”等。　

5、游览、娱乐等项目的具体内容和时间，主要包括：　

　（1）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间，应当明确旅游线路内容包括景区点和游览项目名称等，以及景区点停留的最少时间；　

　（2）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；　

　（3）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；　

　（4）行程安排的娱乐活动的时间、地点和项目内容。　

6、自由活动时间安排；　

7、旅游费用及其交纳的期限和方式　

旅游费用是指旅游者支付给旅行社用于购买旅游服务的费用。旅游费用一般包括：

（1）交通费；　

（2）住宿费；　　

（3）餐费（不含酒水费）；　

（4）旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费；　

（5）行程中安排的其他项目费用；　　

（6）导游服务费和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服务费用。　

　旅游费用不包括：

　（1）旅游者投保的个人旅游保险费用；　

　（2）合同约定需要旅游者另行付费项目的费用；　

　（3）合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；　

　（4）行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒水费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。　

8、违约责任和解决纠纷的方式　　

9、法律、法规规定和双方约定的其他事项

二、与旅行社签旅游合同要注意什么问题?　

1、该旅行社是否同时具备旅游行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关颁发的《营业执照》；　

2、审查该旅行社的业务范围：国内旅行社不得经营国际旅游业务；未取得经营中国公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社，不得经营出境旅游业务；　　

3、该旅行社的导游是否具有职业资格证书和岗位资格证书；　

4、了解该旅行社近年来的旅游服务质量等情况；　　

5、该旅游合同中是否有免除旅行社责任的条款、加重旅游者义务的条款、排除旅游者主要权利的条款。　　

旅游者在签定旅游合同时应当注意对以下事项作出明确的约定：　　

1、合同主体　

　 2、旅游线路及收费标准；　　

3、每日游览的景区景点、购物场所、住宿宾馆饭店名称、住房标准和自费项目；

　4、运输方式条件；

5、保险；　

　6、违约责任。

特别提醒 旅游者在出发前应向旅行社索取与合同相符的团队运行计划表。

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